随着大互联时代的到来，（移动）互联网、大数据、云计算等技术不断快速的更新迭代，给原来的复杂繁琐的机房运维模式向便捷化、交互式的改变提供了充足的软硬件基础。运用互联网思维来重新审视传统的机房运维模式，便产生了Uphone运维宝的诞生--一种便捷运维、交互式管理的新运维模式。

Uphone运维宝充分利用了现有移动互联网的基础，专门为机房设备维护人员、安防系统维护人员、电力设备维护人员等设计，实现在运维和检修过程中工作轨迹查询、现场问题拍照及问题回传、远程专家与现场运维人员远程协同指导等，快速排除现场故障，解决系统运行疑难问题，并将录制解决问题视频自动回传云服务器，进行大数据的存储及分析，方便后期相同问题查询等。

使用Uphone运维宝的运维模式，将给机房运维带来以下改变：

• 1、便捷运维：运维人员只需携带Uphone，现场与中心之间将变得不再有距离。中心对现场情况得到实时的掌握，同时现场运维人员也能实时的得到中心的支持。
• 2、互动参与：使用Uphone运维宝，所有与现场运维相关的人员均可及时的参与其中，快速解决问题，而不需要亲临现场。
• 3、数据挖掘：现场数据及时存储到云服务器，中心又可以将数据分享给需要的人，同时又将现场问题及解决过程留下了依据。
• 4、中心管理：Uphone运维宝采集音视频、图片和 GPS 并即时上传到服务器；支持远程监控、音视频通话、文字聊天及群呼。中心采用大屏显示，同时具备电子地图，对现场状况了如指掌。
• 5、节省费用：一切操作由现场人员完成，其他人员远程协助，无需达到现场，可以节省一大笔业务费用。

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